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我が家べんり化計画 トイレ収納・グッズ





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よくある質問FAQ

ワンタッチペーパーホルダーのばねがゆるんできたのですが、ばねだけの交換はできますか。
誠に申し訳ございませんが、ばねだけの交換や販売は承っておりません。こちらの商品の特性上、ばねがあることでトイレットペーパーを押さえ、片手で簡単に紙を切れるようにしています。使用期間が短いにも関わらず、ばねが緩くご使用に問題がある場合は、お手数ですがお問い合わせいただけますようお願いいたします。
ワンタッチペーパーホルダーは何cmまでのトイレットペーパーに使えますか。
ワンタッチペーパーホルダーで使用可能なトイレットペーパーサイズは、芯ありペーパーで 幅 105〜123mmが使用できます。直径13cmまで使用できます。芯なしペーパーは付属の芯棒を使用する事で幅123mmまで、 直径13cmまでご使用いただけます。海外メーカーのトイレットペーパーや直径13cmより大きなサイズのトイレットペーパーはトイレットペーパーホルダーにカバーを装着した場合ご使用いただけない場合がございますのでご注意ください。
芯棒はどこに収納されていますか?また取り付け方がわかりません。
ワンタッチペーパーホルダーはフタの根本付近に収納されています。またワンタッチペーパーホルダー棚付きの場合は棚の裏側に収納されています。取り付け方は芯なしトイレットペーパーに芯棒を差し込み、トイレットペーパーホルダーの両側のフックを押し上げると溝がありますのでそちらに芯棒をはめ込みご使用ください。

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