ご利用案内Shopping Guide
注文について
マット&ラグファクトリー本店での、商品のご注文を選択してから完了するまでの流れをご案内します。
STEP 01商品選択
問題がなければ[ カートに入れる ]ボタンを押してカートに入れます。(B)
カートに入れた商品はいつでも出し入れができ、購入数量も変更が可能です。
※こちらの作業を繰り返し、複数商品の購入が可能です。
STEP 02カート内へ移動
STEP 03会員登録について
新規に会員登録しご購入されるお客様は、会員登録画面にお進みください。 →STEP 04へ(B)
会員登録をせずにご購入されるお客様は、お客様情報入力画面へお進みください。 →STEP 05へ(C)
STEP 04新規会員登録
STEP 05お客様情報入力
docomoの迷惑メール対策の強化によりお客様側で設定を変更されていない場合も、docomoが迷惑メールと判断し届かなくなってしまっている可能性がございます。
ご登録の際はdocomoの設定で【shop@oka-kk.co.jp】を受信いただけるよう設定いただくか、docomoメール以外のメールアドレスへ変更をお願いします。
STEP 06お届け先や支払い方法の選択
STEP 07最終確認
※ご購入が完了しはじめてご注文が確定となります。
下記の画面へと進むと完了となります。後ほどご注文受付メールが送られます。
ご注文方法に関するご注意
-
当店ではご注文確認後に「ご注文受付メール」と、商品発送後に「商品発送完了メール」をお送りさせていただいております。
メール受信ができるよう予め「@oka-kk.co.jp」のメールアドレス受信許可の設定をお願いします。
万が一当店からのメールが届いておられない方は、大変お手数ですが当店まで別のメールアドレスからかもしくはお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。 -
当店では複数店舗と在庫をを共有し、販売しております。在庫調整をしておりますが、万が一在庫切れとなった際は、お電話場合によってはメールにてご連絡いたします。
誠に勝手ながら、ご了承の程よろしくお願いいたします。
お支払いについて
お支払い方法について
当店でのお支払い方法は以下よりお選びいただけます。
代引決済、銀行振込(前払い)、ポイント支払いとなっております。
Amazon pay
- ご利用方法
-
(1)カート画面にて「Amazonアカウントでお支払」ボタンが表示されますので、クリックし、Amazonアカウントでログインします。
(2)お支払のカードと、お届け先を選択します。
(3)注文を確定します。
- 注文受付メールについて
- Amazon Payでお支払い頂いた場合、通常のご注文メールとは別に、Amazon.co.jpからもご注文メールが配信されます。予めご了承ください。
- Amazonのアカウントをお持ちで、当店を初めてご利用になるお客様(当店会員ではないお客様)
-
・Amazon.co.jpアカウントに登録された配送先情報やクレジットカードでご注文いただけるため、入力する手間がかかりません。
・当店会員にご登録いただくと、お買い物の利用額に応じて値引きが適応されます。
- Amazonのアカウントをお持ちで、既に当店会員のお客様
-
・Amazonアカウントに登録されているクレジットカードでご注文いただけます。
・当店会員でログインいただければ、貯まったポイントもご利用いただけます。
- 注意事項
- Amazonポイントの利用や貯めることはできません。
楽天ペイ
- ご利用方法
-
(1)カート内のお支払い方法の選択で、楽天ペイを選択後支払いの手順を進めます。
(2)楽天ペイの認証画面に移りますので、楽天IDにてログインいただき、決済手続きを行ってください。
(3)楽天ペイ画面での決済後は必ずショップのご注文完了ページまでお進みください。途中で画面を閉じるなどした場合は、注文完了となりませんのでご注意ください。
- 注文受付メールについて
- 楽天ペイでお支払い頂いた場合、通常のご注文メールとは別に、楽天ペイからもご利用内容確認メールが配信されます。予めご了承ください。
- <注意事項>ご注文の完了について
-
・決済画面へ遷移した後、決済を完了せず別ページへ移行した場合はご注文が完了いたしません。再度ご注文お手続きをお願いいたします。
・100円未満のお支払には楽天ペイはご利用いただけません。
・楽天ポイントの利用でご注文された後、ご注文の取り消しやお支払い方法の変更が発生した場合、原則として楽天ポイントは返還となりますが、期間限定ポイントをご利用の場合、ポイント利用期限が過ぎているポイントは無効となり返還されません。お支払い方法の変更時はご注意いただきますようお願いいたします。
PayPay
- スマートフォン(PayPayアプリで支払う)でのご利用方法
-
(1)カート内でお支払い方法をPayPayを選択後支払いの手順を進めます。
(2)PayPayアプリが起動し支払いを完了させます。
(3)支払いが完了し、しばらくすると自動でご利用のサービスへ戻ります。
- スマートフォン(ブラウザで支払う)でのご利用方法
-
(1)カート内でお支払い方法をPayPayを選択後支払いの手順を進めます。
(2)PayPayの画面に切り替わるので、PayPayに登録している携帯電話番号、パスワードを入力してログインします。
(3)SMSで送信された4桁の認証コードを入力します。
(4)残高を確認し「支払う」を選択します。
(5)支払いが完了し、しばらくすると自動でご利用のサービスへ戻ります。※このままページを閉じると購入が失敗する可能性があります。
- パソコン(PayPayアプリ使用)でのご利用方法
-
(1)カート内でお支払い方法をPayPayを選択後支払いの手順を進めます。
(2)PayPayの画面に切り替わるので、PayPayに登録している携帯電話番号、パスワードを入力してログインします。
(3)SMSで送信された4桁の認証コードを入力します。
(4)残高を確認し「支払う」を選択します。
(5)支払いが完了し、しばらくすると自動でご利用のサービスへ戻ります。※このままページを閉じると購入が失敗する可能性があります。
- パソコン(ブラウザで支払う)でのご利用方法
-
(1)カート内でお支払い方法をPayPayを選択後支払いの手順を進めます。
(2)PayPayの画面に切り替わるので、PayPayに登録している携帯電話番号、パスワードを入力してログインします。
(3)SMSで送信された4桁の認証コードを入力します。
(4)支払い画面で「支払う」を選択します。
(5)支払いが完了し、しばらくすると自動でご利用のサービスへ戻ります。※このままページを閉じると購入が失敗する可能性があります。
- <注意事項>ご注文の完了について
-
・PayPay決済画面でお手続きが完了した後は、必ずショップのご注文完了のページまでお進みいただき、ご注文の完了をしていただきますようお願いいたします。ショップのご注文完了のページまで進まずに画面を閉じるなどした場合、注文完了となりませんのでご注意ください。
・ショップのご注文完了ページまで進まずに、注文完了とならなかった場合は、PayPay決済のキャンペーンの対象外となります。この場合、PayPay決済画面でキャンペーンに当選していても、当選は無効となりますのであらかじめご注意ください。
・PayPayでのお支払いをご利用の際に、Google Chrome、Safari、Firefox、UC Browser以外のブラウザをお使いの場合や、ブラウザの「シークレットモード」や「プライベートモード」でご利用の場合、または先に記載したブラウザアプリ以外をご利用の場合は、注文が確定とならない場合がございますので、あらかじめご注意ください。
・注文確定とならなかった場合、残高へのお戻しまでに約1時間ほどお時間がかかります。
・PayPay決済画面へ遷移した後、決済を完了せず別ページへ移行した場合はご注文が完了いたしません。再度ご注文お手続きをお願いいたします。
コンビニ決済(前払い)
- ご利用可能コンビニ
- コンビニ決済手数料
-
決済額に応じて手数料が変更します。
決済額(税込)5,500円までの場合198円(税込)
決済額(税込)5,500円以上の場合決済額の4%
- お支払いのタイミング
-
前払い
ご注文後より10日以内にお支払いをお願いいたします。
- ご利用上限金額
- 30万円(税込)
- セブン-イレブンで
のお支払い(前払い) -
>詳細はこちら
- (1)「払込票番号」および「払込票表示URL」をご確認ください。
- (2)お近くのセブン-イレブン店舗へ行き、レジにて「インターネット決済」とお伝えください。
- (3)「払込票画面」をご提示いただき、代金をお支払いください。
- (4)お支払い後、レジにて「領収書」をお受け取りください。
- ローソンでのお支払
い(前払い) -
>詳細はこちら
- (1)「お支払い受付番号」をご確認ください。
- (2)お近くのローソンに設置している専用端末「Loppi(ロッピー)」のトップ画面から「各種番号をお持ちの方」を選択してください。
- (3)「お支払い受付番号」とお支払い手続き申込時に登録いただいた「電話番号」を入力してください。
- (4)端末より発行された申込券をレジにお持ちいただき、代金をお支払いください。
- (5)支払い後、レジにて「領収書」をお受け取りください。
- ファミリーマートで
のお支払い(前払い) -
>詳細はこちら
- (1)「企業コード」、「注文番号」をご確認ください。
- (2)お近くのファミリーマートに設置してあるFamiポートのトップ画面から「代金支払い」を選択してください。
- (3)「収納票発行(ネットショッピングなどのお支払い)」を選択してください。
- (4)画面の指示にしたがって「企業コード」(5桁)、「注文番号」(12桁)を入力してください。
- (5)お支払い内容を確認の上、「確認」ボタンを押してください。
- (6)端末より発行された「Famiポート申込券」をレジにお持ちいただき、代金をお支払いください。
- (7)お支払い後、レジにて「取扱明細兼受領書」をお受け取りください。
- セイコーマートでの
お支払い(前払い) -
>詳細はこちら
- (1)「お支払い受付番号」をご確認ください。
- (2)お近くのセイコーマートに設置してあるクラブ端末のトップ画面から「インターネット受付」を選択してください。
- (3)「お支払い受付番号」とお支払い手続き申込時に登録いただいた「電話番号」を入力してください。
- (4)端末より発行された申込券をレジにお持ちいただき、代金をお支払いください。
- (5)お支払い後、レジにて「領収書」をお受け取りください。
- ミニストップでのお
支払い(前払い) -
>詳細はこちら
- (1)「お支払い受付番号」をご確認ください。
- (2)お近くのミニストップに設置してあるLoppi端末のトップ画面から「各種番号をお持ちの方」を選択してください。
- (3)「お支払い受付番号」とお支払い手続き申込時に登録いただいた「電話番号」を入力してください。
- (4)端末より発行された申込券をレジにお持ちいただき、代金をお支払いください。
- (5)お支払い後、レジにて「領収書」をお受け取りください。
代金引換
- 業者
- ヤマト運輸(宅急便)
- 代引手数料
-
全国一律330円(税込)
※代引手数料は一配送毎につき330円がかかります。
- ご注意
-
- 当店からお送りする「ご注文受付メール」に記載のご購入金額をご用意ください。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
- 代引手数料は一配送毎にかかります。
- 領収書は配送業者が発行します。領収書の再発行は一切承っておりませんのでお客様自身で大切に保管してください。 (領収書の詳細につきましては「下記の領収書・請求書について」の項目をご覧ください。)
- 商品発送後は転送できません。一度当店に返送されてからの再送となりますので、お届け日数・往復送料もお客様負担になりますのでご注意願います。
銀行振込
- 振込先
-
【銀行名】 紀陽銀行(キヨウギンコウ)
【支店名】 海南東支店(カイナンヒガシシテン)
【口座番号】 普通 263171
【口座名義】 オカ.カ ダイレクトサービス
- 振込手数料
- 振込手数料はお客様ご負担となります。
- ご注意
-
- ご入金される時のお名前は、商品ご注文時のご本人様のお名前でお願いいたします。
- ご入金確認後、商品の発送を行います。
- お支払いはご注文後8日以内にお願いします。お日にちが過ぎますと、注文をキャンセルする場合があります。
- お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ポイント支払い
商品のご注文で貯めていただいた当店のポイントで商品代金の一部、または全部をお支払いただくことも可能です。
領収書・請求書について
当店では領収書発行を行っております。ご購入前に会員登録をされた場合、配送完了後マイページより発行いただけます。宛名はご自身で自由に変えることができます。ご購入前に会員登録をお願いいたします。
会員登録未登録の場合は、お手数ですがお問合せフォームよりご依頼ください。
STEP 01マイページにログインする
STEP 02領収書発行をする
また、当店では請求書の発行は承っておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ポイントご利用の場合
ポイント利用分は、領収書の金額に含まれません。領収書の金額は、ポイント割引後の金額になります。そのため全額ポイント利用のご購入は、領収書の発行はできかねます。
クレジットカード決済の流れ
当店でのクレジットカード決済のお支払い方法について、決済完了までの流れをご案内します。
当店ではクレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社(https://www.epsilon.jp/) の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン株式会社の決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
STEP 01クレジットカード決済を選択
お支払い方法の選択欄にて、「クレジットカード決済(イプシロン決済)」を選択します。
STEP 02注文内容確認
※注文完了画面まで進むと、後ほど「ご注文受付メール」が送られてきます。この時点でお支払いは完了しておりません。さらに、別途「ご注文の支払手続きのご案内」メールが届きますのでご注意くださいませ。
STEP 03「ご注文の支払手続きのご案内」より決済手続き
【メールが送信される時間】営業時間内(9:00~17:00)となります。
※営業時間外(土日祝、長期休業期間中を含む)の注文に関しては翌営業日に、決済案内メールをお送りいたします。(営業日については営業カレンダーをご確認ください。)
STEP 04クレジットカード情報を入力
STEP 04決済完了後
※弊社で入金が確認できましたら発送の手配をさせていただきます。ご入金いただいたタイミングによっては当日出荷できない場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
クレジットカード決済に関するご注意
-
当店ではご注文確認後に「ご注文受付メール」と「ご注文の支払手続きのご案内メール」、商品発送後に「商品発送完了メール」をお送りさせていただいております。
誠にお手数をおかけしますが、必ずメールの受信設定のご確認をお願い致します。
docomoメールでのご登録をいただいたお客様においてメールが届かないとのお問い合わせが多く寄せられております。
docomoの迷惑メール対策の強化によりお客様側で設定を変更されていない場合も、docomoが迷惑メールと判断し届かなくなってしまっている可能性がございます。
ご登録の際はdocomoの設定で【shop@oka-kk.co.jp】と【sendonly@epsilon.jp】の2つを受信いただけるよう設定いただくか、docomoメール以外のメールアドレスへ変更をお願いします。 - 決済完了後のキャンセルは不可、返品の際の返金方法は銀行振込となりますのでご注意くださいませ。
- イプシロン株式会社へのお問い合わせはこちら
http://www.epsilon.jp/
送料について
- 配送業者
- ヤマト運輸(宅急便/ネコポス)※当店で配送方法を選択させていただきます
- 送料
- 全国一律660円(税込)
- 高額購入特典
- 高額購入特典として一配送先につきお買上げ金額が3,980円以上(税込)の場合、送料は当店でサービス負担となります。
- ご注意
-
- 高額購入特典は一配送先での特典です。各配送先で高額購入特典条件を満たさない場合は、上記送料がかかります。
- 送料込みの商品が含まれるご注文の場合、高額購入特典条件に満たなくても送料無料となります。(代引手数料はかかります。)
- 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その料金×個数分の送料がかかります。
- 離島・一部地域でも追加料金は一切かかりません。
- 不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお受け取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった往復送料・手数料等はお客様ご負担となります。何卒ご了承ください。
お届けについて
納期について
営業日当日正午までのご注文に関しましては、最短で当日出荷いたします。(営業日カレンダー参照)
銀行振込にてお支払いいただく場合は、入金確認後の発送となりますので入金確認後のタイミングによって当日出荷できない場合がございます。
お急ぎの場合は別の支払い方法でご注文いただくかお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
お届け日時指定
- 配送日の指定が可能です。ただし、お届け指定日はご注文日より2週間以内とさせていただきます。
- お届け時間帯の指定が可能です。時間帯は下記の6区分の時間帯よりお選びいただけます。
配達時間指定:指定しない/午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
お届けに関するご注意
- 配送後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
- 地域や天候・交通状態により多少遅れることがございます。
発送のお荷物の状況に関しましては「商品発送完了メール」に記載されているお問合せ伝票番号を元にヤマト運輸(http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko)へお問合せください。 - ご注文が集中したり、入庫状況・在庫状況により大幅に遅れたり、売り切れたりする場合がございます。その際はメールもしくはお電話でお知らせいたします。ご了承くださいませ。
- お急ぎの場合は予めお電話やメールにてお問合せください。
消費税について
当店の価格表示は全て消費税込みです。
- 消費税率
- 10%
- 消費税計算順序
- 1商品毎に消費税計算
- 1円未満
- 消費税端数は切り捨て
返品交換について
(お願い)商品がお手元に届きましたら、すぐにお荷物の内容をご確認お願いいたします。
※クーリングオフについて
通信販売には法律上クーリングオフの規定はありませんので、原則としてクーリングオフによる返品・交換はできません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。通信販売や店舗などで契約・購入したものは購入する自らの意思をもって契約・購入しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
※マット&ラグファクトリー自由が丘店での返品・交換は承れません。
商品の破損・汚損・誤送の場合
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合また商品違いがございましたら商品到着後8日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでお知らせください。すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。 この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。 ただし、完売品や生産終了品、セール品など、交換できない場合はお届けした商品を当店が確認後に商品代金の返金手続きを行います。何卒ご了承下さいませ。
大変お手数をお掛けいたしますが、ご返送につきましては弊社より返品もしくは交換についての詳細を記載したメールやお電話を致しますのでそちらをご確認頂いた上ご対応頂けますようお願いいたします。
商品を廃棄された場合はいかなる理由におきましても返品、返金対応はいたしかねます。
1.お客様
商品到着後8日以内に当店へメールもしくはお電話にてご連絡ください。
2.当店
商品状態をお伺いし、当店より追ってご連絡させて頂きます。
3.お客様
お手数ですが着払い(当社送料負担) にて商品をお送りください。
4.当店
原則同一商品の交換もしくは返金手続きをさせて頂きます。
返送について
返送料及び交換その他返送にかかる費用は弊店が全て負担いたします。
お客様→弊店 | 弊店→お客様 | |
---|---|---|
交換品・代替品がある場合 | 着払い(弊社送料負担)にて弊店までお送りください。 | 弊店より弊店送料負担にて交換分をお送りします。 |
セール品・売り切りの場合 | 返金手続きをいたします。 | |
■ 返品送付先・連絡先 ■ 〒642-0017 和歌山県海南市南赤坂8番 オカ株式会社 マット&ラグファクトリー 本店 TEL: 0120-47-0201 / 073-486-0330 E-MAIL:shop@oka-kk.co.jp |
返金について
原則同一商品による交換で対応いたしますが、完売品や生産終了品、セール品など、交換できない場合は商品代金の返金にて対応させて頂きます。その際にかかる手数料等も弊店で負担いたします。
商品を廃棄された場合はいかなる理由におきましても返品、返金対応はいたしかねます。
弊社で返送商品を確認いたしましたら、1~2営業日以内にご返金についてのメールをご注文時ご登録アドレスへお送りさせていただきますので、必ずメールをご確認ください。
下記の通りご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
Amazon Pay/楽天ペイ
ご請求金額を訂正し、再手続きを行い、返金手続きとなります。
現金での返金はできかねますので、ご了承下さいませ。
※お支払い方法によって締日が異なりますので、変更前の金額が請求となった場合は翌月および翌々月お支払い会社からのご返金となります。
PayPay/代金引換/コンビニ決済/銀行振込
ご希望銀行口座へのご返金。
お手数ですが商品返品時もしくはメールでのご連絡時に、下記内容をご記載ください。
- 銀行名(フリガナ)
- 支店名(フリガナ)
- 種類(当座か普通)
- 口座番号
- 名義人(フリガナ)
お支払い方法 | 返金方法 | 返金詳細 | 返送(お客様→弊店) |
---|---|---|---|
Amazon Pay | 請求金額変更 | 総支払額より返品商品代を差し引いた金額へ変更 | 返送時は着払いにてご返送ください。 |
楽天ペイ | |||
代金引換 | 銀行振込 | 返品商品代金を指定の銀行口座へ 手数料は弊店負担にてお振込み |
|
コンビニ決済 | |||
銀行振込 | |||
全額ポイント払い | ポイント額変更 | 総支払額より返品商品代を差し引いたポイント額へ変更 |
お客様都合の返品の場合
当店では未開封・未使用の場合と下記条件に該当しない場合に限り、お届け日を含め8日以内にご連絡いただけますと返品可能となります。
往復の送料、お振込み手数料、代金引換手数料などの、各種手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品は商品到着後8日以内に返品希望のご連絡の上ご返送いただけますようお願いします。
返品の際は、商品到着後9日以内に当社まで発送ください。
ご連絡が無き場合はご返品をお受け出来かねます。その場合は着払いにてご返送させていただきます。
- 下記条件に当てはまる場合は返品交換を承ることができません。
- 商品到着から9日以上経過した商品
- 事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
- お客様が一度ご使用された商品
- お客様が破損・汚損された商品
- お客様で加工・修理された商品
- セール対象品、ギフト包装の商品
- ご注文者様と送り先様が同一だと確認できない場合
- 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
- 各商品ページに「返品不可」と記載されているもの
- 当店でご購入いただいた商品以外のお品物
当店商品につきまして
当社商品(布製品)に関しまして、繊維商品のため伸び縮みが発生し全て表記サイズどおりでないことがございます。 そのため記載サイズには「約」と基準サイズを明記しておりますが、基準サイズより誤差プラスマイナス2cm以上大きく異なる場合はお手数をお掛けいたしますがご連絡頂けますようお願いいたします。
また、折りシワは返品交換の対象とはなりません。何卒ご了承くださいませ。
1.お客様
商品到着後8日以内に当店へメールもしくはお電話にてご連絡ください。
2.当店
商品状態をお伺いし、当店より追ってご連絡させて頂きます。
3.お客様
お手数ですがお客様送料ご負担にて商品をお送りください。
4.当店
原則同一商品の交換もしくは返金手続きをさせて頂きます。
返品可能商品の場合は下記をメールに記載・ご入力頂きご連絡ください。
当店より改めてご返品の確認、返品手順等をお知らせ致します。
メール記載内容のお願い
件名:商品返品依頼
- ご注文者様のお名前
- 受付番号
- ご注文時にご入力頂いたお電話番号
- 返品をご希望の商品名
- 返品理由
返送について
返送される際はお客様のご都合の良い運送方法にてご返送ください。
お客様→弊店 | 弊店→お客様 | |
---|---|---|
お客様都合返品 | 宅配業者の指定はありません。 お客様送料ご負担にて弊社までお送りください。 |
---- |
■ 返品送付先・連絡先 ■ 〒642-0017 和歌山県海南市南赤坂8番 オカ株式会社 マット&ラグファクトリー 本店 TEL: 0120-47-0201 / 073-486-0330 E-MAIL:shop@oka-kk.co.jp 上記の送付先へ内容物補償のある方法でご返送ください。 |
返金について
弊社で返送商品を確認後、1~2営業日以内にご返金についてのメールをご注文時ご登録アドレスへお送りさせていただきますので必ずメールをご確認ください。
下記の通りご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
Amazon Pay/楽天ペイ/PayPay/コンビニ決済/代金引換/銀行振込
ご希望銀行口座へのご返金。
※ご返金の振込手数料(330円)はお客様負担とさせていただきます。
お手数ですが商品返品時、メモ用紙に下記内容をご記載ください。
- 銀行名(フリガナ)
- 支店名(フリガナ)
- 種類(当座か普通)
- 口座番号
- 名義人(フリガナ)
全額ポイント支払い
全額ポイント支払いはご注文内容変更時にご利用ポイント額を変更しポイントを返還いたします。
現金での返金はできかねますので、ご了承下さいませ。
お客様都合の交換の場合
原則商品交換は承っておりません。
一度商品を返品頂き新たにご希望の商品をページ上からご注文手続きをお願いします。
再注文は通常のご注文となりますため、送料や手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
セール商品について
セール商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。
価格変更に関するお問い合わせにはご返答することはできません。
また、購入した商品が値下げされている場合でも、ご購入後の商品の値引きはお受けすることはできません。
お支払いは期間中に注文完了までお済ませください。カート等に入れていても開催期間以降にお支払いいただいた場合は期間限定のセール価格にはなりません。